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Questions-Réponses
Poser une question
Comment sommes nous livrés ?

Il est très important de nous laisser votre numéro de téléphone, afin de le communiquer à notre transporteur. Il prendra contact avec vous s'il ne trouve pas votre adresse, si vous n'êtes pas chez vous au moment de son passage, il vous laissera un avis de passage, il vous suffira de l'appeler pour fixer un jour et une heure de livraison.

 
Problème lors de la livraison ?

Si lors de la livraison, vous constatez un colis détérioré, vous devez, avant de signer le bon de réception avec le transporteur, le signaler sur ce même document, et nous prévenir de suite par téléphone, nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur.

 
Puis-je choisir mon mode de livraison?

Nous avons 3 modes de livraison
CD et livres envoyés par la poste à l'aide d'une enveloppe poste à lire.
Petits colis : petit véhicule
Colis plus important avec palette : véhicule plus important nécessitant un hayon pour décharger une palette

 
Quels sont les modes de paiement ?

- Par chèque avec votre commande par courrier
- Par carte bleue, soit par internet soit par téléphone
- Par mandat administratif, avec un document officiel de votre mairie ou de tout établissement habilité.

 
Sous quel délai peuvent être livrés mes articles ?

Si les produits sont en stock : 2 à 3 jours après réception de la commande
Si les produits ne sont pas en stock, nous vous appelerons pour vous indiquer le délai exact.